この記事で得られること ✅
- 「結局どれ?」を1行で答えさせる指示文(即コピペ可)
- 採点ルール(tie-break)を明文化して迷いをゼロにする方法
- 家族LINE/職場Slackで共有しやすい固定フォーマット
- 誤読を減らす“短く・先に結論・見出し明快”の根拠
- 人はまず上部と左側を走査し、短文・箇条書きを好む傾向がある。Nielsen Norman Group+2Nielsen Norman Group+2
- 先に要点、能動態、1段落1テーマが理解を速める。plainlanguage.govWorld Institute on DisabilityOPM
- 見出しとラベルは具体に(WCAG 2.2)。W3C+1
コンセプト 🧭(BLUF=結論を先に)
「まず結論、後から根拠」。BLUF(Bottom Line Up Front)は、読み手の時間を節約し意思決定を即断に導きます。短文・能動態・明快な見出しと相性がよく、**“1行回答”**に最適です。plainlanguage.govWorld Institute on Disability
最短テンプレ|“結局どれ?”を1行で【コピペ】✂️
テンプレA|一択だけ欲しい(即決)
出力は日本語で1行のみ。
フォーマット:✅〔商品名/型番〕|理由:〔最重要1点(12〜20字)〕
前提:評価対象は〔候補A〕〔候補B〕〔候補C〕。
決着ルール(順に適用):①目的適合>②総所有コスト(3年)>③在庫即納>④サイズ/騒音/電池>⑤保証/サポート>⑥レビューの安定性。
禁止:前置き・補足・Rank/点数・複数行。常に一択。
文体:能動態・簡潔・主語明確。
→ 短文&能動態で理解速度が上がり、上部1行で結論を取れる構成。plainlanguage.govOPMNielsen Norman Group
テンプレB|“家族共有”で合意を取りたい(1行+極小補足)
出力:1行結論+1行補足のみ。
1行目:✅〔商品名〕|理由:〔家族の最優先条件1つ〕
2行目(任意):🔎比較根拠:〔差分3語×2個〕(例:価格○/静音○/設置×)
制約:各行30字以内。言い切り。絵文字は先頭のみ。
→ 先頭に要点、下に極小の根拠を置く**“レイヤー構造”**は走査に強い。Nielsen Norman Group
テンプレC|“条件付きの一択”にしたい(ルール明記)
出力は1行:✅〔商品名〕|〔予算/広さ/台数などの条件〕なら最適
前提:条件を満たさない場合は**「該当なし」**と回答。
禁止:2行以上、曖昧表現。
→ 条件と結論を同じ行に置くと誤解が減り、見出しとしても機能する。W3C
“1行回答”を安定させる下ごしらえ 🧂
目的→制約→決着ルールの順番固定
- 目的(誰が何に使う)を先に固めると、判断軸がブレない。GOV.UK+1
- 制約(予算・設置・納期)を数値化する。
- 決着ルールを明文化して優先順位を固定(後述)。
文体の基本
- 能動態・短文・一文一義。平均15〜20語が目安。OPM
- 主語を明確にし、ぼかし語(〜かも、〜っぽい)を避ける。World Institute on Disability
見出し・ラベルの工夫
- 「結論」ラベルを先頭に置く(例:✅結論)。
- ラベル=中身になるよう具体名詞で。W3C+1
“決着ルール”の鉄板(迷いが消える)🧩
上から順に適用。上位で差が付けば下位は見ない。
- 目的適合(用途に合うか)
- 総所有コスト(3年):本体+消耗品+電気代+下取り
- 納期:今週入手可>予約
- サイズ/騒音/電池:生活導線に合うか
- 保証/サポート:期間・窓口・代替機
- レビューの安定性:直近の傾向(極端値は除外)
→ 先に要点、短いラベルで並べると、走査しやすく誤読が減る。Nielsen Norman GroupW3C
ケース別プリセット(そのまま使える)📦
価格優先(節約)
一行:✅〔商品名〕|理由:最安総コスト
決着:総所有コスト>在庫>サイズ
注意:初期費用が低くてもランニング高なら×。
静音優先(夜間使用)
一行:✅〔商品名〕|理由:夜間静音
決着:騒音基準値<サイズ<電池
注意:騒音は体感差が出るので、時間帯と設置環境を添える。
設置優先(小型)
一行:✅〔商品名〕|理由:幅奥行クリア
決着:サイズ<重量<配線経路
注意:採寸値を数字で明記(能動態・短文)。OPM
失敗しない“指示文”の作り方(分解レシピ)🧪
1) 目的を明文化
- 例:「小型で夜に静かに使える空気清浄機が欲しい」
2) 制約を数値化
- 例:「幅30以下・深さ30以下・20畳で使う・今週欲しい」
3) 決着ルール
- 例:「静音>サイズ>在庫>価格」
4) 出力指示
- 例:「1行のみ、✅製品名|理由:12〜20字、能動態、主語明確」
→ 要点先出し+見出し/ラベル明快は、可読性とアクセシビリティの両面で有効。Nielsen Norman GroupW3C
実体験:家族LINEが“1往復”で決まるようになった話📱
我が家では以前、候補リンク3つを共有→長文説明→迷走の定番パターンでした。
テンプレAに変えてからは、最初に1行で結論、必要なら2行目で差分3語を添えるだけ。夜間の静音重視で空気清浄機を選ぶときも、
✅〔X社Y〕|理由:夜間静音
🔎比較根拠:価格○/静音○/設置×
の2行で満場一致。先に要点+短いラベルは、家族の走査に強いと実感しました。Nielsen Norman Group
よくある落とし穴と回避策 🧩
- 長い前置き→禁止。常に1行先出し。plainlanguage.gov
- 曖昧な理由→最重要1点に圧縮(12〜20字)。OPM
- ラベルが抽象的→具体名詞(静音/在庫/幅奥行)。W3C
- 決着ルール未定義→上から適用でタイブレイク固定。
- 2行以上に伸びる→差分は3語まで(例:価格○/静音×/設置○)。
仕上げのチェックリスト ✅
- 1行目は**✅結論**で始まるか(能動態・主語明確)World Institute on Disability
- 理由は12〜20字に収まっているか(短文・一義)。OPM
- 決着ルールは上から適用で矛盾しないか
- 見出し/ラベルが具体で、構造を反映しているか。W3C
深掘りテンプレ|用途別の完成形(保存版)📚
A. 買い替え(時短重視)
指示文:
- 目的:〔現行モデルの不満〕を解消
- 制約:〔予算・サイズ・納期〕
- 決着:不満解消>価格>在庫
- 出力:1行「✅製品名|理由:不満を解く1点」
B. 初めての購入(失敗回避)
指示文:
- 目的:初購入で定番を取りたい
- 制約:〔家族構成・設置場所〕
- 決着:トラブル頻度の低さ>在庫>価格
- 出力:1行「✅製品名|理由:定番安定」
C. ギフト(発送優先)
指示文:
- 目的:今週内に届くギフト
- 制約:予算上限・包装
- 決着:在庫即納>レビュー安定>価格
- 出力:1行「✅商品名|理由:即日手配」
“1行回答”が効く理由(根拠の要点まとめ)🧠
- 先に要点を出すと理解が速い(プレーンランゲージの中核)。plainlanguage.gov
- 画面では上部・左側・太字から走査されやすい(Fパターン)。Nielsen Norman Group
- 見出し/ラベルが具体だと迷いが減る(WAI/WCAG 2.2)。W3C
- 短文・能動態は行動につながりやすい。World Institute on Disability
FAQ(検索サジェストを反映)❓
Q. 1行に収めると情報が足りなくなりませんか?
A. 結論は1行、根拠は最小限で十分です。どうしても補足が必要な場合は、差分3語だけ2行目に置きましょう。上に結論、下に補足は走査に強い並びです。Nielsen Norman Group
Q. どの長さが読みやすい?
A. 結論は12〜20字程度の理由が目安。短文・能動態・1段落1テーマを守ると理解が速くなります。OPM
Q. ラベルや見出しは必要?
A. 必要です。“結論”“比較”“注意”のように中身が分かる語を先頭に置くと、誤読が減ります(WCAG 2.2の趣旨)。W3C
Q. 家族共有で揉める時のコツは?
A. 決着ルールを先に文字で合意し、上から適用するだけで議論が短縮します。これはユーザーの目的から書くという基本にも合致します。GOV.UK
Q. テンプレを業務でも使える?
A. 使えます。一行で意思決定→詳細は別紙の構造は、可読性・アクセシビリティの原則と整合します。W3C
参考にした一次情報(名称のみ)
- Plain Language ガイド:先に要点・短文・能動態・一文一義(米国政府系)plainlanguage.govWorld Institute on DisabilityOPM
- Nielsen Norman Group:Fパターン/テキストは走査される/短く・箇条書き・客観的が可読性向上Nielsen Norman Group+2Nielsen Norman Group+2
- W3C WAI / WCAG 2.2:見出し・ラベルは具体/構造を反映W3C+2W3C+2
- GOV.UK Content Design:ユーザーニーズ優先の書き方(目的ベース)GOV.UK+1
まとめ 🧾
「結局どれ?」を1行で答えさせる指示文は、
(1) 先に結論(BLUF)、(2) 文体は短文・能動態、(3) 見出し/ラベルを具体に、(4) 決着ルールを上から適用――この4点で安定します。plainlanguage.govOPMW3C
今日からは、テンプレA/B/Cをコピペして、
- 目的と制約を数値化、
- 決着ルールを文字で固定、
- ✅製品名|理由:12〜20字で1行回答。
家族や同僚の**「つまりどれ?」**に、迷わず1往復で合意を取りにいきましょう。